Возврат и обмен

ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІН ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

• Товар, що повертається має бути придбаний в строк не раніше 14 днів на момент повернення
• Товар, який повертається або обмінюється повинен бути новий, тобто не мати слідів вживання і використання (подряпин, сколів, потертостей та інших пошкоджень).
• Збережені повна комплектація товару, ярлики, інструкції, заводське маркування і товарний вигляд
• В наявності виписка з банку і накладна, що підтверджує факт оплати і відвантаження товару
• Доставка товару, у разі його повернення, здійснюється Покупцем за свій рахунок до місця зазначеного продавцем (склад Продавця за адресою м. Київ, бульвар Вацлава Гавела,4)
• На складі Продавця відбувається перевірка цілістності товару
• Повернення коштів відбувається протягом 7 днів з моменту отримання та перевірки повернутих товарів на розрахунковий рахунок Покупця.

ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІН ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

• Покупець має право на повернення Товару неналежної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару неналежної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики
• В наявності виписка з банку і накладна, що підтверджує факт оплати і відвантаження товару
• Повернення товару, здійснюється за рахунок Продавця
• Повернення коштів відбувається протягом 7 днів з моменту отримання та перевірки повернутих товарів на розрахунковий рахунок Покупця.

ПОВЕРНЕННЮ ТА ОБМІНУ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ

 Товари належної якості, які були у вжитку або мають сліди використання, ознаки монтажу, складання і т. д.

Товари, які втратили товарний вигляд, у яких порушена комплектація, ярлики, маркування та ін. після передачі товару Покупцеві

Товари мають видимі пошкодження або втратили свої власні властивості після передачі товару Покупцеві, внаслідок порушення правил використання і зберігання

Товари з порушеною упаковкою або її компонентами (в т. ч. матраци без упаковки/з порушеною упаковкою або ті, що були у вжитку), за винятком випадків коли без порушення упаковки неможливо було виявити дефект товару або товар був проданий / доставлений з порушеної упаковки

Товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення та / або за зразками (ескізами) покупця, в тому числі товар який має індивідуально визначені властивості, а саме: нестандартні розміри, зовнішній вигляд, конструкцію, Доповнення зовнішніми деталями (кишенями, ручками і т. д.), тканини які були обрані Покупцем індивідуально перед замовленням

ОСОБЛИВІ УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ,

Доставка товару, у разі його повернення, здійснюється Покупцем за свій рахунок до місця зазначеного продавцем такого товару після заповнення форми на повернення коштів. Ризики збереження товару до моменту передачі продавцю несе покупець;

Оплати додаткових сервісів по замовленнях, таких як підйом на поверх, занос, збірка і т. д. не підлягають поверненню;

Датою повернення коштів вважається дата списання коштів з розрахункового рахунку продавця на користь покупця;

Якщо перевірка комплектності Товару і його товарного вигляду, вимагає проведення додаткових експертиз або аналізів в термін, що перевищує 7 робочих днів, то повернення коштів покупцеві проводиться після фактичного завершення процедур перевірки в більш тривалі терміни.